エネルギーラベル：UFCは、消費者の関心が高まっている製品の性能と耐久性に関する研究を発表しました。
エネルギーラベル指令の改訂はまだヨーロッパレベルで進行中ですが、UFC-Que Choisirは、消費者の非常に高い期待を強調する定性的調査（1）の最終結果を公開しています。電気および電子製品の性能と耐久性に関する情報。 協会はまた、エネルギーラベルの信頼性に関する消費者の懸念、および製品の種類によって異なる保証期間の延長の必要性を強調しています。
•エネルギーラベルの改訂：「+」を減らし、より具体的に、消費者にとっての勝利の方程式
質問された消費者、特に最年少の消費者によって広く使用されているエネルギーラベルは、サイクルの終わりに達しました。 特定の製品では、オファーは少数のエネルギークラスに焦点を当てています。したがって、販売されている洗濯機の83％はA +++およびA ++とラベル付けされています。 私たちの定性的調査によると、適応期間に関連する懸念が生じたとしても、AからGへの元のエネルギースケールへの復帰は圧倒的にポジティブであると認識されています。
同様に、質問された消費者の大部分は、消費レベルに関する情報の過度に抽象的な性質を強調しました。 キロワット時とリットルで表されるため、使用コストを判断することはできません。 しかし、使用コストに関する情報は、質問された人々によって期待されており、生態学と経済を調和させるための解決策であるように思われます。 したがって、購入するのにさらに費用がかかる環境に優しい機器は、その寿命全体にわたってより経済的であることが証明できるという認識が高まります。 洗濯機を28年以上使用した場合、購入価格は全体の35％からXNUMX％にすぎません。
•専門家の主張の管理：消費者は自動車汚染スキャンダルから学ぶべき教訓を求めています
消費者へのインタビューは、データの出所と信頼性に対する彼らの不信を浮き彫りにしています。 一部のバイヤーは、よりまれに、これらの理由でラベルを故意に無視するところまで行きます。 いくつかのヨーロッパの統制キャンペーン（2）は、実際、ラベルの主張と比較して消費量に大きな違いを示しています。 たとえば、プロジェクトフレームワークでは 欧州委員会によって資金提供されたマーケットウォッチ UFC-Que Choisirが積極的に参加したところ、テストされた製品の1分の5近くが実際の消費量を過小評価していました。
•耐用年数と保証期間の変更に関する情報が必要です
家電製品や電子機器を備えた世帯の設備率の上昇は、故障のケースを増加させます。1年以上で、3世帯に116世帯が家電製品の故障に苦しんでいます。 ただし、修理価格がますます高くなり（15年間で+ 40％）、修理業者やスペアパーツがない場合もあり、消費者のXNUMX％は、修理よりも製品の交換を好みます。 。 これらの修理の障壁は、製品範囲によって異なる保証期間の進化によって部分的に解除される可能性があります。
この調査は、質問された消費者が、製品の予想寿命を知ることを可能にする情報を持つことによって、より合理的な選択をしたいと望んでいることを示しています。 ここでも、経済的および生態学的な問題が一緒になります。この表示により、最も持続可能な製品の売上は、購入価格が高くても56％増加します。
また、UFC-Que Choisirは、保証期間の延長は価格の点では完全に許容できることを示しています。これは、家庭用電化製品の2〜5年間の切り替えでは、1％だけ増加するためです。 3％
これらの調査結果の強さについて、持続可能でエネルギー消費の少ない製品の提供を促進することを切望しているUFC-Que Choisirは、国内および欧州の公共当局に次のように求めています。
•AからGへのエネルギーラベリングの厳密な再スケジュールを超えて、パフォーマンスクレームのチェックの強化。
•製品の使用コストと寿命を表示する義務。
•修理性を向上させるために、経済的基準と製品の寿命に応じて可変の法的保証期間を導入します。
（1）ADEMEが共同出資する定性的調査。 それは4ニュースグループに依存しており、それぞれが7を9の人々とグループ化しています。 フォーカスグループは、エネルギーラベルのテーマ、製品の寿命、そして使用コストについて質問されました。
（2）Atlete I、準拠テレビ、またはプレミアムライト
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